Business Experience è progettato per adattarsi all’infrastruttura tecnologica e alle abitudini di lavoro di ogni azienda, senza imporre vincoli operativi. Accessibile tramite client desktop installato, browser web senza plugin aggiuntivi o app mobile nativa per iOS e Android, il gestionale accompagna gli utenti in ufficio, in mobilità e da remoto con la stessa funzionalità completa.L’integrazione nativa con Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook) elimina i passaggi manuali tra l’ERP e gli strumenti di produttività già in uso. I workflow automatici guidano i processi aziendali — approvazioni, notifiche, escalation — riducendo la dipendenza dalla comunicazione informale via email. La gestione documentale integrata, le funzionalità collaborative e la conformità GDPR nativa completano un ecosistema tecnologico pensato per semplificare, non complicare, il lavoro quotidiano.
Documenti Word ed Excel generati direttamente dall’ERP
Genera offerte, contratti, report e documenti operativi in formato Word o Excel direttamente da Business Experience, con template personalizzabili per la tua azienda. I dati vengono inseriti automaticamente dall’ERP: nessuna ricopiatura manuale, nessun rischio di errore. I file generati possono essere modificati, firmati e archiviati nel sistema documentale integrato.
Accesso remoto completo senza VPN, server terminal o licenze extra
La tecnologia SBC (Session-Based Computing) di Business Experience consente l’accesso all’ERP completo da qualsiasi notebook, tablet iOS o Android tramite browser, senza installare client dedicati sul dispositivo e senza richiedere licenze aggiuntive per l’accesso remoto. Ideale per commerciali sul campo, dirigenti in trasferta e dipendenti in smart working.
Business Experience è costruito su un'architettura tecnologica moderna che massimizza l'accessibilità, la collaborazione e l'integrazione con i principali strumenti digitali già in uso nelle aziende italiane.
Business Experience è disponibile in tre modalità di accesso, liberamente combinabili all’interno della stessa azienda: client desktop per le postazioni fisse in ufficio con massima velocità operativa; browser web per accesso da qualsiasi dispositivo senza installazione; app mobile nativa per iOS e Android per chi lavora prevalentemente in mobilità. Tutte le modalità accedono agli stessi dati in tempo reale.
Business Experience è sviluppato su architettura Microsoft .NET multilivello a 32/64 bit, con database SQL Server e piena compatibilità con le versioni più recenti dei sistemi operativi Windows. L’architettura è progettata per garantire performance elevate anche con grandi volumi di dati e numerosi utenti concorrenti, scalando in verticale sull’hardware esistente o in cloud tramite Business Cloud Platform.
Funzionalità collaborative integrate direttamente nell’ERP: condivisione di documenti, note su anagrafiche e transazioni, notifiche push tra utenti, bacheca aziendale e gestione delle comunicazioni interne senza uscire dal gestionale. Riduce la dipendenza da email e chat esterne per le comunicazioni operative legate ai dati gestionali.
Business Experience supporta nativamente l’operatività in più lingue e valute all’interno della stessa installazione. Ideale per aziende che operano su mercati internazionali o con filiali estere: ogni utente può lavorare nella propria lingua, mentre i report consolidati vengono prodotti nella valuta e nella lingua del management centrale.
Il concetto di Social ERP in Business Experience significa portare all’interno del gestionale le logiche collaborative tipiche dei social network aziendali: feed di attività sui documenti, commenti contestuali sulle transazioni, menzioni degli utenti coinvolti, notifiche in tempo reale sugli aggiornamenti rilevanti. Il risultato è una comunicazione operativa strutturata, tracciabile e sempre collegata ai dati gestionali di riferimento.
Integrazione bidirezionale con i principali client email (Outlook, Gmail tramite Microsoft 365) per collegare le comunicazioni email direttamente alle anagrafiche clienti, ai documenti e alle trattative nell’ERP. Le email ricevute o inviate relative a un ordine, una fattura o un’offerta sono archiviate automaticamente nel contesto gestionale corretto, senza operazioni manuali di archiviazione.
Il sistema di alerting e notifiche di Business Experience monitora in background le condizioni configurate dall’amministratore — scadenze di pagamento, soglie di giacenza, approvazioni in attesa, anomalie nei processi — e invia notifiche proattive agli utenti responsabili tramite interfaccia, email o app mobile, prima che le situazioni critiche diventino problemi operativi.
Business Mate è l’assistente intelligente incorporato direttamente in Business Experience: risponde in linguaggio naturale alle domande degli utenti sul funzionamento del software, suggerisce come eseguire operazioni, indica dove trovare le funzioni cercate e accompagna i nuovi utenti durante l’apprendimento del gestionale — senza dover aprire manuali o contattare l’assistenza per dubbi operativi quotidiani.
Integrazione nativa con l’ecosistema Microsoft 365: sincronizzazione dei contatti e calendari con Outlook, generazione di documenti Word ed Excel con dati precompilati dall’ERP, archiviazione dei file in SharePoint o OneDrive direttamente dal gestionale. Per le aziende già dotate di Microsoft 365, l’adozione di Business Experience non richiede di abbandonare gli strumenti di produttività esistenti ma li potenzia con i dati gestionali.
Il motore di workflow di Business Experience consente di automatizzare i processi aziendali ricorrenti senza scrivere codice: definisci le regole (se succede X, esegui Y), i responsabili coinvolti, le condizioni di approvazione e le notifiche da inviare. Esempi di workflow tipici configurati dalle aziende che usano Business Experience:
— Approvazione degli ordini di acquisto oltre una soglia di importo definita, con notifica al responsabile e blocco dell’ordine fino alla conferma. — Notifica automatica al commerciale quando un cliente supera il fido assegnato o ha fatture scadute oltre X giorni. — Escalation automatica dei ticket di assistenza non chiusi entro i termini del contratto SLA al responsabile del Customer Service. — Avviso al magazziniere quando la giacenza di un articolo scende sotto la scorta minima, con proposta automatica di riordino.
Business Experience include funzionalità native per supportare le aziende nell’adempimento degli obblighi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):
Gestione del registro dei trattamenti direttamente nell’anagrafica contatti, con tracciatura del consenso e della base giuridica del trattamento. Configurazione dei diritti di accesso ai dati personali per ruolo utente, con log degli accessi e delle modifiche. Gestione delle richieste di cancellazione (“diritto all’oblio”) con procedure guidate per l’anonimizzazione dei dati nel rispetto dell’integrità contabile. Supporto alla nomina dei responsabili del trattamento e alla gestione dei data breach.
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